Política de reembolso

返品・交換について

商品についての質問、ご不明やご不安なことがございましたらご注文確定前にお気軽にお問い合わせ下さい。　

当店の商品は海外からの発送となる為、商品発送後は以下のような理由による「お取引キャンセル」「返品」「返金」は出来ませんのでご注意下さい。

・思っていた感じと違う、色やサイズの勘違い、商品がご不要になった等「お客様の一方的なご都合」による場合

・お客様の責により商品に傷や破損が生じた場合、また商品の一部やその付属品を紛失された場合

・商品をご使用になられた場合

・金具等の保護シールが剥がされている場合

・商品到着後3日間を経過した場合

・ご注文者と返品の連絡者が違う場合 

インターネットショッピングは訪問販売やキャッチセールスとは異なりクーリングオフは適用されません。また商品に関しまして当店は製造責任はございません。ご了承ください。

商品の管理には万全を期しておりますが、 万一お届けした商品が不良品や商品違い等ございましたら、速やかに商品の回収作業並びに返金作業をさせて頂きます。手続きは返品商品が未使用品・未開封品の場合に限ります。以上の理由により返品をご希望される場合は、商品到着後3日以内に当店までご連絡下さい。

返金のお手続きについて

万一お届けした商品に不良や商品違い等ございましたら速やかに商品の回収作業・返金作業を行わせて頂きます。　当方の日本の返品受付住所へお品を宅急便にて発送して頂きます。　弊社社員により返品商品の状態を確認をしたのち、お支払い頂きました「お取り引き代金」「関税」「返品送料」をご注文者様ご本人名義の銀行口座または郵便貯金口座への振り込み返金させていただきます。

プレゼントなどで購入者様以外の方にお渡しになった場合はご購入者様への返金となります。

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Refund Policy

Returns and Exchanges

If you have any questions or concerns about our products, please feel free to contact us before confirming your order.　

Please note that since our products are shipped from overseas, "transaction cancellation," "returns," and "refunds" for the following reasons are not possible after the product has been shipped.

In case of "one-sided convenience of the customer" such as different from what you expected, wrong color or size, or the product is no longer needed.

In the event that the product is damaged due to the customer's fault, or a part of the product or its accessories is lost.

When the product has been used.

When the protective stickers of metal fittings, etc. have been removed.

When 3 days have passed after the arrival of the merchandise.

When the person who placed the order and the person who contacted us about the return are different.

Unlike door-to-door sales and catch sales, cooling-off is not applicable to Internet shopping. We are not responsible for the products. Please understand that we are not responsible for the manufacture of the product.

However, in the unlikely event that the delivered product is defective or the wrong product is found, we will promptly retrieve the product and issue a refund. Please note that this procedure is only available if the returned merchandise is unused and unopened. If you wish to return an item for any of the above reasons, please contact us within 3 days of receipt.

Refund Procedures

In the unlikely event that the delivered product is defective or the wrong product is found, we will promptly collect the product and issue a refund.　Please send the returned goods to our return address in Japan by courier service.　After our staff checks the condition of the returned merchandise, we will refund the "transaction price," "customs duty," and "return shipping costs" paid to your bank account or postal savings account in your name.

If the item is given to someone other than the purchaser as a gift, etc., the refund will be made to the purchaser.